1. Einleitung

Tenne Lodges & Chalets setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen sowie den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (European Accessibility Act – Richtlinie (EU) 2019/882) barrierefrei zugänglich zu machen.

Rechtsgrundlage bilden in Italien insbesondere die „Legge 9 gennaio 2004, n. 4“ (auch bekannt als „Legge Stanca“) sowie das „Decreto Legislativo 82/2022“, welches die Umsetzung des European Accessibility Act regelt und ab dem 28. Juni 2025 für weite Teile der Privatwirtschaft verpflichtend ist.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: www.tenne-suedtirol.com

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, bestimmte Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten. Dazu gehören insbesondere:

• Ältere PDF-Dokumente, Office-Dateien und Videos, die vor den Fristen der Richtlinie (EU) 2016/2102 veröffentlicht wurden. Diese Dokumente und Medien könnten unzureichende Strukturierungen, fehlende Alternativtexte oder keine barrierefreien Funktionen wie Untertitel oder Audiodeskriptionen enthalten.
• Komplexe oder ältere Inhalte, die aufgrund technischer oder ressourcenbedingter Einschränkungen nicht kurzfristig angepasst werden können.
• Formularelemente (z. B. ein Textfeld, eine Checkbox, ein Dropdown-Menü), diekeine sichtbare oder programmatisch zugeordnete Beschriftung (Label) haben, aber ein title-Attribut verwendet.
• Elemente auf der Seiten die aussehen wie eine Überschrift (z. B. durch große Schrift, fett, Position), aber technisch keine echte Überschrift ist (also kein <h1> bis <h6>-Element).
• Zwei oder mehr Links, die denselben Zielort (URL) haben und direkt nebeneinander stehen, aber unterschiedliche Inhalte oder Beschreibungen tragen - oder umgekehrt: gleiche Beschriftung, aber unterschiedliche Ziele. 
• Es wird ein Ereignis-Handler im im HTML verwendet, der nur auf bestimmte Geräte oder Eingabearten reagiert – z. B. nur Maus, aber nicht Tastatur oder Touch.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beheben.

4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt bzw. aktualisiert.
Methodik der Prüfung: Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE oder Lighthouse.

5. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:

Tenne Lodges & Chalets
Bichl 16, 39040 Ratschings
Südtirol, Italien
E-Mail: info@tenne-suedtirol.com
Telefon: +39 0472 433 300

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

6. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie das Problem über das offizielle Online-Formular an die Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) melden: https://form.agid.gov.it
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita